市場規模
世界のコンピュータ支援ディスパッチ（CAD）市場規模は、2023年には25億米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、市場が2032年までに63億米ドルに達し、2024年から2032年の間の成長率（CAGR）が10.98%になると予想しています。 世界中の個人による効率的な緊急対応システムに対する高まる需要、スマートシティ構想の採用増加、コンピュータ支援ディスパッチシステムの技術革新は、市場を推進する主な要因のいくつかです。
コンピュータ支援型ディスパッチ（CAD）は、緊急対応業務を効率的に管理・調整するために、緊急サービスや法執行機関が使用するソフトウェアシステムです。このシステムは、通報者の位置を自動的に特定し、最も近い場所にいる対応可能なユニットを割り出し、それらを派遣します。緊急通報の受付、適切なリソースの派遣、対応者の進捗状況のリアルタイムでのモニタリングといったプロセスの合理化を支援します。警察、消防、医療スタッフなどのリソースの総合的なデータベースの維持を支援するため、コンピュータ支援ディスパッチシステムの需要は世界中で高まっています。
現在、重要な更新を可能にし、事件への協調的かつ迅速な対応を保証するコンピュータ支援ディスパッチの採用が増加していることが、市場の成長に貢献しています。さらに、全体的な効率性、正確性、有効性を高め、公共の安全を改善するコンピュータ支援ディスパッチの採用が増加していることも、市場の成長を後押ししています。これとは別に、緊急対応のワークフローを最適化する必要性の高まりによるコンピュータ支援ディスパッチシステムの需要の増加は、業界の投資家に有利な成長機会を提供しています。これに伴い、世界中の人々の命を救うためにコンピュータ支援ディスパッチシステムの採用を奨励している各国の政府機関は、市場の成長を後押ししています。さらに、データ主導の意思決定に対する需要の高まりによるコンピュータ支援ディスパッチシステムの利用率の増加は、市場の成長を支えています。
コンピュータ支援型ディスパッチ市場の動向/推進要因：
効率的な緊急対応システムに対する需要の高まり
世界中で自然災害やテロ事件などの緊急事態が増加しているため、効率的な緊急対応システムに対する需要が高まっています。公共安全機関は、こうした緊急事態に効果的に対応し管理するために、コンピュータ支援型ディスパッチを急速に採用しています。さらに、コンピュータ支援ディスパッチシステムは、配車プロセスを自動化し、応答時間を短縮し、緊急サービスの連携を強化する集中プラットフォームを提供します。これとは別に、配車担当者は、コンピュータ支援ディスパッチシステムを通じて、緊急車両のGPS追跡や事件現場などのリアルタイムデータに基づいて、最も近い利用可能なリソースを迅速に特定することができます。
スマートシティ構想の採用が増加
スマートシティ構想の採用が増加しています。世界中の人々の間でスマートシティの人気が高まっています。人々はより効率的で持続可能、かつ住みやすい都市環境を求める傾向が強まっています。コンピュータ支援ディスパッチシステムは、スマートインフラにおける緊急対応能力の向上に不可欠な役割を果たします。これに伴い、これらのシステムは他の都市インフラやサービスと統合され、緊急サービス、法執行機関、交通機関、その他の地方自治体機関の間でシームレスなコミュニケーションと連携を可能にしています。 コンピュータ支援ディスパッチシステムは、さまざまなソースからのリアルタイムのデータに基づいて、リソースの最適な配分を実現します。 さらに、コンピュータ支援ディスパッチシステムをモノのインターネット（IoT）センサーや監視システムなどの他のスマートシティ技術と統合することで、公共の安全と緊急事態の管理に対するより包括的なアプローチが可能になります。
コンピュータ支援ディスパッチシステムの技術革新
コンピュータ支援ディスパッチシステムと地理情報システム（GIS）の統合により、配車担当者は包括的な空間データを自由に利用できるようになり、リソースの割り当てや経路設定に関するより適切な意思決定が可能になります。 技術の継続的な進歩は、コンピュータ支援ディスパッチシステムの能力向上を支援し、緊急サービスをより効率的にするのに役立ちました。これとは別に、リアルタイム追跡機能により、司令室と現場対応者は互いの位置情報を常に把握でき、対応の調整を最適化できます。さらに、コンピュータ支援ディスパッチシステムにリンクされたモバイルアプリケーションは、現場対応者に重要な情報や更新情報へのアクセスを提供し、状況認識力を高めます。
コンピュータ支援ディスパッチの業界区分：
IMARC Groupは、世界のコンピュータ支援ディスパッチ市場レポートの各セグメントにおける主要なトレンドの分析を提供しています。また、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルでの予測も行っています。当社のレポートでは、コンポーネント、導入形態、組織規模、用途、業界の垂直軸に基づいて市場を分類しています。
コンポーネント別内訳：
ソフトウェア
サービス
ソフトウェアが最大の市場セグメントを占める
このレポートでは、コンポーネント別の市場の詳細な内訳と分析が提供されています。これには、ソフトウェアとサービスが含まれます。レポートによると、ソフトウェアが最大のセグメントを占めています。
ソフトウェアには、システムの主要機能を促進するコンピュータ支援ディスパッチアプリケーションとプラットフォームが含まれます。このソフトウェアにより、緊急サービス機関やその他の組織は緊急通報の受信、事件データの管理、リソースの派遣、応答者の追跡をリアルタイムで行うことができます。これに伴い、コンピュータ支援ディスパッチソフトウェアソリューションは、ユーザーフレンドリーで拡張性があり、地理情報システム（GIS）の統合、マルチメディア処理、モバイルアクセスなどの高度な機能を備えるように設計されています。
サービスセグメントには、コンピュータ支援ディスパッチシステムの導入と運用に関連する幅広いサポートおよび保守サービスが含まれます。さらに、これらのサービスには、コンサルティング、トレーニング、システム統合、カスタマイズ、継続的な技術サポートが含まれる場合があります。これとは別に、サービスプロバイダーは、顧客と協力して、それぞれのニーズを満たすコンピュータ支援ディスパッチシステムを構成し、展開します。サービスセグメントにより、組織内でのコンピュータ支援ディスパッチシステムの円滑な機能が可能になります。
導入形態別内訳：
オンプレミス
クラウドベース
オンプレミスが市場シェアの大半を占める
本レポートでは、導入形態別に市場を詳細に分類し、分析しています。これには、オンプレミスとクラウドベースが含まれます。レポートによると、オンプレミスが最大のセグメントを占めています。
オンプレミス型導入形態とは、組織のインフラストラクチャ内にローカルでインストールおよびホスティングされるコンピュータ支援型指令システムを指します。この設定では、コンピュータ支援型指令システムの稼働に必要なハードウェア、サーバー、ソフトウェアの調達と維持は組織の責任となります。さらに、オンプレミス型コンピュータ支援型指令ソリューションは、高度な制御とカスタマイズが可能であるため、特定のセキュリティ要件やコンプライアンス要件を持つ組織に適しています。
クラウドベースの導入形態は、インターネット経由でアクセス可能なリモートサーバー上で、サードパーティのサービスプロバイダーがホスティングおよび管理するコンピュータ支援ディスパッチシステムで構成されています。これらのソリューションは、専用ハードウェアや情報技術（IT）インフラへの投資が不要であるため、拡張性、柔軟性、費用対効果に優れています。さらに、クラウドベースのコンピュータ支援ディスパッチシステムは、インターネット接続があればどこからでもアクセスでき、緊急対応チーム間のリアルタイムでの連携を可能にします。
組織規模別：
中小企業
大企業
本レポートでは、組織規模別に市場を詳細に分類し、分析しています。これには、中小企業と大企業が含まれます。
中小企業（SME）には、地域の緊急サービス、小規模な警察署、消防署、医療対応チーム、および車両運行管理や緊急対応にコンピュータ支援ディスパッチシステムを使用するその他の業界が含まれる場合があります。中小企業向けのコンピュータ支援ディスパッチソリューションは、費用対効果の高いパッケージを提供しており、これらの組織の特定のニーズと予算上の制約を満たすように設計されています。さらに、効率的な緊急対応への需要の高まりにより、中小企業によるコンピュータ支援ディスパッチの採用が増加しており、市場の成長に貢献しています。
大企業セグメントは、広範な事業と多数の従業員を抱える組織で構成されています。このカテゴリーには、国や地域の緊急対応機関、主要都市の警察や消防署、その他より大規模な公共安全組織が含まれます。コンピュータ支援ディスパッチシステムは、より包括的で機能が豊富であり、複雑な緊急事態のシナリオや大量の通報に対応できるように設計されているため、大企業によって導入されています。
用途別内訳：
配車ユニット管理
レポートおよび分析
その他
このレポートでは、用途別に市場を詳細に分類し、分析しています。これには、派遣ユニット管理、レポート作成、分析、その他が含まれます。
コンピュータ支援ディスパッチシステムは、配車ユニット管理とリソース割り当ての機能を提供します。これらのアプリケーションは、パトカー、消防車、救急車などの緊急対応ユニットのステータスと可用性を監視するのに役立ちます。コンピュータ支援ディスパッチソフトウェアは、各ユニットの位置と活動を追跡し、最も近く、最も適したユニットが事件に派遣されるようにします。さらに、コンピュータ支援ディスパッチは、シフトスケジュール、作業負荷の分散、リソース計画の管理を支援し、緊急事態に適切かつ迅速に対応できるようにします。
コンピュータ支援ディスパッチシステムは、緊急対応業務の評価と検証を可能にするレポート作成および分析機能を提供します。さらに、コンピュータ支援ディスパッチシステムが作成するレポートは、対応時間、事件の傾向、およびパフォーマンス指標に関する貴重な洞察を提供し、それにより、配車手順とリソースの最適化を支援します。
産業分野別内訳：
公共安全
政府および防衛
輸送
電力および公益事業
ヘルスケア
その他
公共安全が最大の市場シェアを占める
このレポートでは、業種別の市場の詳細な内訳と分析を提供しています。これには、公共安全、政府および防衛、運輸、電力および公益事業、ヘルスケア、その他が含まれます。レポートによると、公共安全が最大のセグメントを占めています。
公共安全部門には、警察、消防、医療サービスなどの緊急対応機関が含まれます。コンピュータ支援ディスパッチシステムは、緊急通報の効率的な処理、適切な対応部隊の派遣、事件への対応の調整を可能にし、公共安全に不可欠な役割を果たしています。これらのシステムは、リアルタイムの通信、位置追跡、事件管理機能を提供します。
政府機関や防衛機関、州や国の緊急対応組織など、より広範囲にわたる緊急事態、災害、公共の安全を管理するために、コンピュータ支援ディスパッチシステムを利用している機関もあります。 コンピュータ支援ディスパッチシステムは、危機的な状況下において、リソースの調整、大規模な活動の実施、および機関間のコミュニケーションを円滑化するのに役立ちます。
また、交通部門も、交通ネットワークにおける事件や緊急事態への対応を管理するコンピュータ支援ディスパッチシステムから恩恵を受けています。コンピュータ支援ディスパッチソリューションは、緊急事態への対応、資産の追跡、乗客と貨物の安全確保に使用されています。
地域別内訳：
北米
米国
カナダ
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
英国
イタリア
スペイン
その他
アジア太平洋
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
中南米
ブラジル
メキシコ
その他
中東およびアフリカ
北米が圧倒的な優位性を示しており、コンピュータ支援ディスパッチ市場で最大のシェアを占めている
また、このレポートでは、北米（米国およびカナダ）、ヨーロッパ（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペインなど）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシアなど）、中南米（ブラジル、メキシコなど）、中東およびアフリカといった主要な地域市場の包括的な分析も行っています。レポートによると、北米が最大の市場を占めています。
高度な公共安全および緊急対応システムに対する需要の高まりにより、北米が最大の市場シェアを占めています。これに伴い、自然災害が起こりやすい地域であることから、コンピュータ支援ディスパッチシステムの利用が増加しており、市場の成長を後押ししています。これ以外にも、政府の積極的な取り組みによりコンピュータ支援ディスパッチシステムの採用が増加していることが、この地域の市場成長に貢献しています。さらに、インフラ開発の増加によりコンピュータ支援ディスパッチシステムの採用が増加していることも、市場の成長を支えています。
競合状況
主要企業は、コンピュータ支援ディスパッチソフトウェアの提供を強化するために、研究開発（R&D）活動に急速に投資しています。さらに、緊急派遣と対応管理の効率性と有効性を向上させるために、リアルタイム追跡、GIS統合、マルチメディア処理、モバイルアプリケーションなどの高度な機能を取り入れています。これとは別に、多くのコンピュータ支援ディスパッチプロバイダーは、顧客に拡張性、柔軟性、費用対効果を提供するために、クラウドベースのソリューションを好んで採用しています。クラウドベースのコンピュータ支援ディスパッチシステムにより、組織はインターネット接続があればどこからでも緊急対応システムにアクセスし、管理することができます。さらに、コンピュータ支援ディスパッチベンダーは、モノのインターネット（IoT）、人工知能（AI）、データ分析などの他の先進技術とソリューションを統合し、より包括的でデータ主導型の緊急対応アプローチを提供しています。
このレポートでは、市場における競争環境の包括的な分析を提供しています。また、すべての主要企業の詳しいプロフィールも提供されています。市場における主要企業の一部は以下の通りです。
AVTEC Inc.
Caliber Public Safety
CentralSquare Technologies LLC
CODY Systems
Hexagon AB
Mark43 Inc.
Motorola Solutions Inc.
Southern Software Inc.
Traumasoft
Tyler Technologies Inc.
Zetron Inc. (Codan Limited)
ZOLL Medical Corporation (Asahi Kasei Corporation)
【目次】
1 序文
2 範囲と方法論
2.1 本調査の目的
2.2 利害関係者
2.3 データソース
2.3.1 一次ソース
2.3.2 二次ソース
2.4 市場予測
2.4.1 ボトムアップアプローチ
2.4.2 トップダウンアプローチ
2.5 予測方法論
3 エグゼクティブサマリー
4 グローバルコンピュータ支援指令市場 – はじめに
4.1 概要
4.2 市場力学
4.3 業界トレンド
4.4 競合情報
5 世界のコンピュータ支援ディスパッチ市場の概観
5.1 過去の市場トレンドと現在の市場トレンド（2018年～2023年
5.2 市場予測（2024年～2032年
6 世界のコンピュータ支援ディスパッチ市場 – コンポーネント別内訳
6.1 ソフトウェア
6.1.1 概要
6.1.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
6.1.3 市場区分
6.1.4 市場予測（2024年～2032年
6.2 サービス
6.2.1 概要
6.2.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
6.2.3 市場区分
6.2.4 市場予測（2024～2032年
6.3 コンポーネント別の魅力的な投資提案
7 世界のコンピュータ支援ディスパッチ市場 – 導入形態別内訳
7.1 オンプレミス
7.1.1 概要
7.1.2 市場の歴史的および現在の動向（2018～2023年
7.1.3 市場区分
7.1.4 市場予測（2024年～2032年）
7.2 クラウドベース
7.2.1 概要
7.2.2 歴史的および現在の市場動向（2018年～2023年）
7.2.3 市場区分
7.2.4 市場予測（2024年～2032年
7.3 導入形態別の魅力的な投資提案
8 世界のコンピュータ支援ディスパッチ市場 – 組織規模別内訳
8.1 中小企業
8.1.1 概要
8.1.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
8.1.3 市場区分
8.1.4 市場予測（2024年～2032年
8.2 大企業
8.2.1 概要
8.2.2 市場の歴史的および現在の動向（2018～2023年
8.2.3 市場区分
8.2.4 市場予測（2024～2032年
8.3 組織規模別の魅力的な投資提案
9 世界のコンピュータ支援ディスパッチ市場 – 用途別内訳
9.1 指令ユニット管理
9.1.1 概要
9.1.2 過去の市場動向と現在の市場動向（2018年～2023年
9.1.3 市場区分
9.1.4 市場予測（2024年～2032年
9.2 報告と分析
9.2.1 概要
9.2.2 過去の市場動向と現在の市場動向（2018年～2023年
9.2.3 市場区分
9.2.4 市場予測（2024～2032年
9.3 その他
9.3.1 概要
9.3.2 市場の歴史的および現在の動向（2018～2023年
9.3.3 市場区分
9.3.4 市場予測（2024～2032年
9.5 用途別魅力的な投資提案
10 世界のコンピュータ支援ディスパッチ市場 – 産業分野別内訳
10.1 公共安全
10.1.1 概要
10.1.2 歴史的および現在の市場動向（2018年～2023年
10.1.3 市場区分
10.1.4 市場予測（2024年～2032年
10.2 政府および防衛
10.2.1 概要
10.2.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
10.2.3 市場細分化
10.2.4 市場予測（2024年～2032年
10.3 運輸
10.3.1 概要
10.3.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
10.3.3 市場細分化
10.3.4 市場予測（2024年～2032年）
10.4 電力・公益事業
10.4.1 概要
10.4.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年）
10.4.3 市場細分化
10.4.4 市場予測（2024年～2032年）
10.5 ヘルスケア
10.5.1 概要
10.5.2 歴史的および現在の市場動向（2018年～2023年
10.5.3 市場区分
10.5.4 市場予測（2024年～2032年
10.6 その他
10.6.1 過去の市場動向と現在の市場動向（2018年～2023年）
10.6.2 市場予測（2024年～2032年）
10.7 業種別投資提案の魅力
11 世界のコンピュータ支援ディスパッチシステム市場 – 地域別内訳
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