世界のATM市場（2023年～2030年）：ソリューション別（デプロイメント、マネージドサービス）

市場概要

世界のATM市場規模は2022年に228億米ドルに達し、2023年から2030年まで年平均成長率（CAGR）4.0％で成長すると予想されている。現金自動預け払い機（ATM）は、現金引き出しのための信頼できる簡単なインターフェースと、資金移動、引き出し、預け入れの容易さ、24時間365日の現金の利用可能性などの機能を提供する。技術の進歩に伴い、顧客はより安全で、より速く、より便利で、信頼できる現金へのアクセス手段を求めるようになり、ATMの世界的な普及を後押ししている。さらに、不正行為を防止するための生体認証システムやワンタイムパスワード認証システムなどのセキュリティ対策の向上や、特別なニーズを持つ利用者のためのスマートATMの登場が、市場の成長に寄与している。いくつかの先進国や新興国における銀行部門の自動化需要の増加も、ATMの需要を促進すると予想される。

COVID-19パンデミックはATMの製造業務とサプライチェーンを大きく混乱させ、ATM市場全体に影響を与えた。数カ国にわたる厳しい移動制限や様々な程度の封鎖が企業活動に影響を与えた一方で、多くの人々が銀行取引のためにデジタル・プラットフォームへとシフトした。しかし、中国やインドなどの発展途上国の農村部では需要が高いため、パンデミック終息後はATMの需要が高まると予想される。

指紋認証、生体認証、二重認証など、改善されたセキュリティー・メカニズムの統合は、技術的に先進的なATMにさらなるセキュリティー層を追加するものであり、これは不正行為の防止に役立ち、ATMの普及を促進すると予想される。

現金の流れの容易さ、取引上の利点の増加、引き出しの容易さ、迅速かつ迅速なサービス、オフライン・ショッピングの実行可能性などが、世界中でATMの利用を後押ししており、これは世界市場の有望な成長見通しにプラスに反映されている。先進国でも新興国でも都市化が進んでいることが、市場の成長を促す主な要因である。さらに、24時間365日現金が利用可能であること、資金移動や請求書支払いの機能が提供されていることが、世界的にATMの需要を促進している。設置台数と保守活動の増加は、収益創出に大きな影響を与えている。

デジタルコンバージェンス、IoTデータ分析の統合、バイオメトリクス＆サイバーセキュリティなどの技術的進歩が市場成長を促進すると予想される。技術の進歩により、非接触型ATMキオスクの導入も可能になり、COVID-19が流行する中、より安全でリスクのない現金引き出し方法として販売されている。非接触型ATMキオスクは、利用者がインターフェイスに触れることなく、画面上のQRコードをスキャンすることでATMから現金を引き出すことを可能にする。非接触型現金引き出しを提供するATMの数は世界的に増加傾向にある。

北米が市場を支配し、2022年には31.4%と最大の売上シェアを占めた。この成長の背景には、現金需要の高さ、電子商取引の成長、モバイルバンキングの利用増加、既存ATMのアップグレードなど、さまざまな要因がある。この地域は、これらの要因がATMの需要を促進し続けるため、今後も成長が続くと予想される。

アジア太平洋地域の現金自動預け払い機市場は、予測期間中に最速のCAGR 5.1%を記録すると予想される。この地域市場の成長は、主に中国やインドなどの発展途上国でATMの導入が増加していることに起因している。同地域の大半の経済圏では、デジタル決済ソリューションに対する認識が不足していることも、同地域における現金ベースの金融取引やその他の金融取引におけるATMの役割を強化している。世界中に設置されている300万台以上のATMのうち、アジア太平洋地域に設置されているものが最大である。さらに、中国、インド、日本などの国々や、ベトナム、インドネシアなどの新興市場において、銀行口座を持たない人口が多いことから、この地域でのATM需要が高まると予想される。

欧州では、銀行業界の技術進歩が著しいため、市場は高い成長の可能性を秘めている。中東・アフリカ市場も予測期間中に健全な成長機会を示すが、これは主に金融セクターにおける双方向機とマネージドサービスの需要拡大に起因する。さらにMEAは、現金主義経済と高い消費者需要、電子バンキングに対する政府の支援により、高い成長を目撃すると推測されている。

ソリューション別に見ると、現金自動預け払い機（ATM）市場は展開型とマネージド・サービス型に区分される。ATM展開ソリューションが市場全体を支配し、2022年には業界全体の53.9%以上を占め、予測期間中のCAGRは4.3%と最も速い成長が見込まれている。ATMの導入は、ATMの設置、設定、テスト、稼働、実装で構成される。このセグメントはさらに、オンサイトATM、オフサイトATM、ワークサイトATM、モバイルATMに二分される。

オンサイトATMは、銀行内または銀行の横に設置され、実店舗とATMの両方が利用できる。これらのATMは、引き出し、現金の預け入れ、振り込みのために銀行構内で長い列を作ることを避け、銀行員の仕事のプレッシャーを軽減する。また、ATMを利用することで、引き出しや預け入れの際にミスが発生する可能性が低くなり、銀行がスムーズな金融取引を行えるようになる。これらの要因から、近い将来、構内ATMの需要が高まると予想される。

モバイルATM分野は、2023年から2030年にかけて4.2%の大幅なCAGRが見込まれる。モバイルATMは移動可能なATMシステムであり、見本市や社交場、スポーツイベントなどの人通りの多い場所に戦略的に設置することで交通量を減らすことができる。モバイルATMは柔軟性を提供し、銀行機関のブランディングとプロモーションを強化する。

マネージド・サービスにより、金融機関は非中核業務を専門的な訓練を受けたサービス・プロバイダーに移し、中核の金融業務に集中することができる。NCRコーポレーションやディボルド・ニックスドルフなど、様々な業界関係者がマネージド・サービスを低コストで提供している。マネージド・サービスは、マルチ・チャネル・デリバリーや、より良い顧客維持、獲得、クロスセリングの機会のために、金融機関のインフラ強化に大きく貢献している。マネージド・サービスをサービス・プロバイダーに委託することで、運用コストやインフラ投資コストの削減、運用利益の改善、新規制方針への対応、ネットワーク運用やサービスの簡素化といったメリットが得られる。

主要企業・市場シェア

各社は、様々な入出金・リサイクルオプションを備えたATMを提供している。これらのベンダーはまた、金融機関、小売業者、独立系配備業者に対して、システムの再構築、修理・保守、アップグレード・サービスを提供している。

主要プレーヤーは、市場への浸透を高め、業界での地位を強化するために、M&A、製品ポートフォリオの拡大、契約、地理的拡大などの戦略を採用している。例えば、2020年10月、NCR Corporationは、NCRの次世代ATMソフトウェアプラットフォームであるNCR Activate Enterprise NextGenの発売を発表し、銀行が非接触技術やビデオテラーコラボレーションなどの顧客体験を簡単な方法で展開できるようにした。

企業は未開拓の市場でプレゼンスを拡大するため、銀行との提携に乗り出している。例えば2020年、ダイボルド・ニックスドルフはサウジアラビア最大の銀行に1,800台のATMを、エジプトの新規顧客に500台のATMを提供する契約を結んだ。各社はまた、詐欺や侵入の脅威から機械を守ることにも注意を払っている。同業界は、リテール・バンキング・セクターで機械の導入が進んでいる新興国で大きく成長すると予想される。

2023年6月、企業向け技術を提供するNCRコーポレーションは、信用組合にATMaaS（ATM as a Service）を提供するため、メンバーズATMアライアンス（MAA）と提携した。MAAは、ATMの管理・処理において信用組合をサポートするCUSO（Credit Union Service Organization）です。NCR ATM as a Serviceを採用することで、MAAは、運用、展開、トランザクション処理、キャッシュ・マネジメント、ソフトウェア・マネジメントを含むマネージド・サービス・ポートフォリオを簡素化することができます。

2023年2月、企業向けテクノロジーのプロバイダーであるNCRコーポレーションは、世界有数のドラッグストア運営企業であるウォルグリーンズとの長期パートナーシップを更新・拡大しました。NCRは、新たな契約に基づき、米国、プエルトリコ、コロンビア特別区のほぼすべてのウォルグリーンの店舗でATMサービスを提供し続ける。

2023年1月、日立ターミナルソリューションズ・インドは、ベンガルールにおける現金自動預け払い機（CRM）の生産能力を拡大した。これにより、日立は現在1,000台のCRMの生産能力を3倍にすることができる。CRMはATMに似ているが、現金を預けることもできる。CRMはATMに似ているが、現金の預け入れも可能であるため、現金の預け入れが必要だが銀行口座を持っていない人々にとって、より便利な選択肢となる。

2022年11月、ATMメーカーのディーボルド・ニックスドルフはベンガルールに新工場を開設し、インドでのプレゼンスを拡大した。この工場では、同社のDNシリーズの現金自動預け払い機と現金リサイクル機を製造する予定である。

2020年6月、Hyosung ATMは富士通のPalmSecure生体認証技術を採用し、摩擦のない安全な消費者識別方法を提供すると発表した。PalmSecureは、利用者の手のひらの皮膚の下に埋もれているユニークな静脈パターンを検出し、分析する。利用者はATMセンサーの2インチ上に手のひらを置くだけで認証できる。センサーは手のひらの静脈パターンを記録し、近赤外線を使ってデータを暗号化する。

本レポートでは、2018年から2030年までの世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、各サブセグメントにおける最新の業界動向を分析している。この調査において、Grand View Research社は世界のATM市場レポートをソリューションと地域に基づいてセグメント化している：

ソリューションの展望（売上高、百万米ドル、2018年～2030年）

展開

オンサイトATM

オフサイトATM

事業所内ATM

モバイルATM

マネージドサービス

地域別展望（売上高：百万米ドル、2018～2030年）

北米

米国

カナダ

欧州

英国

ドイツ

フランス

アジア太平洋

中国

日本

インド

オーストラリア

韓国

ラテンアメリカ

ブラジル

メキシコ

中東・アフリカ

サウジアラビア

南アフリカ

アラブ首長国連邦

【目次】

第1章. 方法論とスコープ
1.1. 市場セグメンテーションとスコープ
1.1.1. ソリューション
1.1.2. 地域範囲
1.1.3. 見積もりと予測スケジュール
1.2. 調査方法
1.3. 情報調達
1.3.1. 購入データベース
1.3.2. GVR社内データベース
1.3.3. 二次情報源
1.3.4. 一次調査
1.3.5. 一次調査の詳細
1.4. 情報またはデータ分析
1.5. 市場形成と検証
1.6. モデルの詳細
1.7. 二次情報源のリスト
1.8. 一次資料リスト
1.9. 目的
第2章. 要旨
2.1. 市場の展望
2.2. セグメントの展望
2.2.1. ソリューションの展望
2.2.2. 地域別展望
2.3. 競合他社の洞察
第3章 ATM市場 ATM市場の変数、トレンド、スコープ
3.1. 市場系統の展望
3.1.1. 親市場の展望
3.1.2. 関連・付随市場の展望
3.2. 普及・成長見通しマッピング
3.3. 業界バリューチェーン分析
3.3.1. 償還の枠組み
3.4. 市場ダイナミクス
3.4.1. 市場促進要因分析
3.4.2. 市場阻害要因分析
3.5. ATM市場分析ツール
3.5.1. 産業分析-ポーターの分析
3.5.1.1. サプライヤーの力
3.5.1.2. 買い手の力
3.5.1.3. 代替の脅威
3.5.1.4. 新規参入の脅威
3.5.1.5. 競争上のライバル
3.5.2. PESTEL分析
3.5.2.1. 政治情勢
3.5.2.2. 技術的ランドスケープ
3.5.2.3. 経済的ランドスケープ
3.5.2.4. 社会的ランドスケープ
第4章 ATM市場 ATM市場ソリューションの推定とトレンド分析
4.1. ATM市場主要なポイント
4.2. ATM市場： 2022年と2030年の動きと市場シェア分析
4.3. 展開
4.3.1. 展開市場の推定と予測、2018～2030年（百万米ドル）
4.3.1.1. オンサイトATM
4.3.1.1.1. オンサイトATM市場の推定と予測、2018～2030年（USD Million）
4.3.1.2. オフサイトATM
4.3.1.2.1. オフサイトATM市場の推定と予測、2018～2030年（百万米ドル）
4.3.1.3. 事業所内ATM
4.3.1.3.1. 事業所内ATM市場の推定と予測、2018～2030年（百万米ドル）
4.3.1.4. モバイルATM
4.3.1.4.1. モバイルATM市場の推定と予測、2018～2030年（USD Million）
4.4. マネージドサービス
4.4.1. マネージドサービス市場の推定と予測、2018～2030年（USD Million）
第5章. ATM市場：地域別推計と動向分析
5.1. 地域別展望
5.2. 地域別ATM市場主な収穫
5.3. 北米
5.3.1. 北米市場の推定と予測、2018～2030年 (収益、USD Million)
5.3.2. 米国
5.3.2.1. 米国市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.3.3. カナダ
5.3.3.1. カナダ市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.4. 欧州
5.4.1. 欧州市場の2018〜2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.4.2. 英国
5.4.2.1. 英国市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.4.3. ドイツ
5.4.3.1. ドイツ市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.4.4. フランス
5.4.4.1. フランス市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.5. アジア太平洋
5.5.1. アジア太平洋地域の市場推定と予測、2018〜2030年（売上高、USD Million）
5.5.2. 日本
5.5.2.1. 日本市場の2018〜2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.5.3. 中国
5.5.3.1. 中国市場の2018〜2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.5.4. インド
5.5.4.1. インド市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.5.5. オーストラリア
5.5.5.1. オーストラリア市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.5.6. 韓国
5.5.6.1. 韓国市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.6. ラテンアメリカ
5.6.1. 中南米市場の2018〜2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.6.2. ブラジル
5.6.2.1. ブラジル市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.6.3. メキシコ
5.6.3.1. メキシコ市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.7. 中東・アフリカ
5.7.1. MEA市場の2018～2030年の推定と予測（売上高、USD Million）
5.7.2. サウジアラビア
5.7.2.1. サウジアラビアの市場推定と予測、2018〜2030年 (収益、USD Million)
5.7.3. 南アフリカ
5.7.3.1. 南アフリカの市場推定と予測、2018〜2030年（売上高、USD Million）
5.7.4. アラブ首長国連邦
5.7.4.1. UAEの2018〜2030年市場予測（売上高、USD Million）
第6章競争環境競争環境
6.1. 主要市場参入企業別の最新動向と影響分析
6.2. 市場参入企業の分類
6.2.1. ディーボルド・ニクスダー・インコーポレーテッド
6.2.1.1. 会社概要
6.2.1.2. 業績
6.2.1.3. 製品ベンチマーク
6.2.1.4. 戦略的イニシアティブ
6.2.2. 富士通
6.2.2.1. 会社概要
6.2.2.2. 業績
6.2.2.3. 製品ベンチマーク
6.2.2.4. 戦略的イニシアティブ
6.2.3. G4Sリミテッド
6.2.3.1. 会社概要
6.2.3.2. 業績
6.2.3.3. 製品ベンチマーク
6.2.3.4. 戦略的イニシアティブ
6.2.4. GRGBanking
6.2.4.1. 会社概要
6.2.4.2. 業績
6.2.4.3. 製品ベンチマーク
6.2.4.4. 戦略的イニシアティブ
6.2.5. 日立チャネルソリューションズ
6.2.5.1. 会社概要
6.2.5.2. 業績
6.2.5.3. 製品ベンチマーク
6.2.5.4. 戦略的イニシアティブ
6.2.6. NCRコーポレーション
6.2.6.1. 会社概要
6.2.6.2. 業績
6.2.6.3. 製品ベンチマーク
6.2.6.4. 戦略的イニシアティブ
6.2.7. 沖電気工業株式会社
6.2.7.1. 会社概要
6.2.7.2. 業績
6.2.7.3. 製品ベンチマーク
6.2.7.4. 戦略的イニシアティブ
6.2.8. 広州金特科技有限公司 Ltd.
6.2.8.1. 会社概要
6.2.8.2. 業績
6.2.8.3. 製品ベンチマーク
6.2.8.4. 戦略的イニシアティブ

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