市場概要
生産性管理ソフトウェアの世界市場規模は、2022年に531億米ドルと評価され、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）14.0％で成長すると予測されている。企業間でタスクやワークフローを管理する必要性が高まっており、機械学習（ML）や人工知能（AI）の進歩が急速に進んでいることが、市場の成長を促進する主な要因となっている。さらに、ビジネスプロセスにおけるクラウドコンピューティングの採用拡大、モバイルワークフォースを拡大するためのエンタープライズモビリティ、スマートフォン、BYOD（Bring Your Own Device）の採用拡大が、生産性管理ソフトウェアの需要を急増させ、市場の成長に寄与する。
組織は生産性を高める新しい方法を模索している。新しいアプローチやテクノロジーは、過去数年よりも効率的かつ効果的に製品やサービスを提供するのに役立っている。より多くの製品やサービスを顧客に提供することが高収益を生むため、生産性の向上は企業にとって極めて重要である。生産性が向上すれば、組織の資本を売上に転換することができ、利害関係者を補償すると同時に、潜在的な発展や拡大のためのキャッシュフローを確保することができる。
生産性の向上は、競合他社に対する競争優位性の獲得にも役立つ。企業は多額の利益を得るために運営経費を削減することに熱心であり、生産性の向上は収益目標の達成に役立つ。組織は、生産性管理ソフトウェア（PMS）のような技術志向のソリューションに投資することを検討しており、集中型の生産性管理ソリューションを提供することで、作業環境の改善とコスト削減を図っている。
業務効率とは、企業の収益性を営業コストの関数として評価する指標である。企業や投資の収益性が高ければ高いほど、その業務は効率的である。生産性と経営効率を比較することで、規模の経済を見ることもできる。企業は、コストを下げ、単位当たりのリターンを高めるために、生産的規模の経済を達成しようと努力する。経営幹部は、多くのテクノロジー・イニシアティブや導入の焦点であるパフォーマンスの向上に関心を寄せている。
効率性、中小企業向け販売、社内プロセス、調達、価格設定、ビジネス原則は、透明性の高いビジネス慣行と考えられている。ビジネスにおける透明性の向上は、従業員の生産性が重要なパラメータである組織の全体的な業務効率の改善にも役立つ。テクノロジーベースのソリューションを採用することで、組織は業務効率と透明性に関連する問題を克服し、収益面でより大きな見返りを得ることができる。したがって、これらの要因は、今後数年間の市場の成長を後押しする可能性がある。
COVID-19の流行は、さまざまな規模の企業におけるワークフローとチーム・コミュニケーションに影響を与えた。世界中の組織で在宅勤務の方針が受け入れられつつあり、リモートで労働力を管理する必要性が高まっていることが、リモートワーク管理の必要性を高めている。リモートワーク管理により、デジタル化の必要性は非常に高まっている。PMSは、企業や労働者がワークフローの継続性を実現する上で非常に重要である。Zoom、Slack、Cisco Webex、Microsoft Teamsのコラボレーション・テクノロジーによるコラボレーション・ソフトウェアは、生産性の向上とワークフローの維持に特に役立つことが証明されている。
企業規模に基づき、市場は大企業と中小企業に区分される。中小企業セグメントは、2022年に約55.4%という最大の収益シェアを占め、予測期間中に18.3%という最も速いCAGRを記録すると予測されている。生産性管理ソフトウェアは、中小企業のコスト改善、反復タスクの削除、作業の優先順位付け、チーム・コラボレーションの改善を支援する。この成長は、中国やインドなどの新興国で中小企業の数が増加していることに起因しています。さらに、ワークフローを簡素化し、運用コストを削減するために、中小企業の間で生産性管理ソフトウェア・ソリューションに対する需要が高まっていることも、市場成長を促進すると予想される。
大企業セグメントは予測期間中に大きく成長すると推定される。生産性管理ソフトウェアによって、企業は非生産的で反復的なタスクを、より効率的かつ効果的に完了できるテクノロジーに委ねることができる。そのため、大企業では業務プロセスを簡素化するために採用が増加しており、同分野の成長を支えるものと予測される。さらに、新興国および先進国全体で大企業の数が増加していることから、予測期間中に生産性管理ソフトウェアの需要が増加すると予想される。
ソリューションは、コンテンツ管理＆コラボレーション、AI＆予測分析、構造化作業管理、その他に分類される。コンテンツ管理＆コラボレーション分野は、2022年に約35.3％の最大の収益シェアを占めた。このセグメントには、ワークフロー管理、ファイル共有、タスクおよびプロジェクト管理、コミュニケーションが含まれる。コンテンツ管理・コラボレーションソフトウェアは、専門的なプロジェクトにおける共同作業をより迅速かつ身近なものにし、フィードバックや承認プロセスにおけるボトルネックを軽減する。このソリューションは、コミュニケーション、コンテンツ、コンテクストを1つの場所に集約することで、仕事の遂行を容易にし、このセグメントの成長を支えている。
AI＆予測分析セグメントは、予測期間中に15.3％の最速CAGRを記録すると推定される。このセグメントには、データマイニング技術、統計アルゴリズム、機械学習、AIを使用するソフトウェアが含まれる。このソフトウェアは、現在のデータを詳細に分析し、過去の出来事のパターンを特定する。企業がデータを予測的洞察に変換し、組織の生産性を最大化するのに役立つ。人工知能と予測分析分野の成長は、リスク識別とリスク軽減対策のための複数のリスク分析ソリューションの採用が進んでいることに起因している。
北米は、セールスフォース、オラクル、IBMコーポレーション、マイクロソフト、アドビ、グーグルLLCなどの主要企業の存在により、市場を支配し、2022年には39.4％の最大の収益シェアを占めた。この成長は主に、組織におけるありふれたタスクや高度に進化したインフラを管理するためのPMSソリューションの採用が増加したことに起因している。AIとML技術の採用増加は、市場の成長をさらに促進するだろう。
アジア太平洋地域は、予測期間中に15.4%という最も高いCAGRを記録すると予想される。リモートワークや分散チームの傾向の高まりが、アジア太平洋地域における生産性管理ソフトウェアの需要を促進している。技術の急速な進歩と堅牢なコミュニケーションツールの利用可能性により、企業は柔軟な勤務形態を採用するようになっている。
導入形態によって、市場はオンプレミスとクラウドに区分される。クラウドセグメントは2022年に約61.2%と最大の売上シェアを占め、予測期間中のCAGRは17.4%と最も速いと推定される。企業は、オンプレミスでのデータホスティングの展開と保守の両方のコストを懸念している。現在の競争環境と世界的な経済状況は、費用対効果の高いビジネスモデル再構築の実施に拍車をかけている。クラウドベースのソリューションの採用を促進するもう1つの要因は、企業のデジタル・トランスフォーメーションと顧客エンゲージメントの加速に向けたビジネスのシフトが進んでいることである。クラウドは従量課金モデルを提供するため、企業はクラウドサービスの利用に応じて料金を支払うことができ、結果的にコストを削減できる。
オンプレミス部門は、予測期間中に大きく成長すると推定される。生産性管理ソフトウェアのオンプレミス展開は、生産性管理ソフトウェアのオンプレミス展開を使用する大企業に起因する大幅な収益シェアを有する。オンプレミス・ソリューションの初期コストは非常に高いが、長期的には運用コストを抑えられるというメリットがある。さらに、組織におけるクラウド展開のセキュリティ上の懸念が、このセグメントの成長を後押ししている。
主要企業と市場シェア
生産性管理ソフトウェア市場は競争が激しく、各社はグローバル展開を拡大するため、予測発表、買収、提携などの戦略を実施している。例えば、クリックアップは2023年2月にクリックアップ3.0の発売を発表した。クリックアップ3.0は様々な進化を遂げ、チームが比類ない生産性を達成できるようになった。クリックアップ3.0は、洗練されたユーザーフレンドリーなデザインとクリックアップAIを誇り、ワンクリックで簡単に文章作成、要約、アイデア出しができる。さらに、驚くほど革新的な検索機能も備えています。クリックアップ3.0は、完全に再設計されたインフラ上に構築されており、卓越したスピード、信頼性、拡張性を保証します。
生産性管理ソフトウェアの主要企業
マイクロソフト
アドビ社
グーグル
セールスフォース
IBMコーポレーション
オラクル
スラック・テクノロジーズ合同会社
マンデードットコム
Zoho Corporation Pvt.
ハイパーオフィス
2023年1月、Google CloudとDeloitteはThe Kroger Coと戦略的パートナーシップを結び、食料品チェーンがクラウドテクノロジーを活用して全米の約2,800店舗で従業員の効率を高めるのを支援する。クローガー社は、デロイトとクローガー社が共同開発したアプリケーションフレームワークに、グーグル・クラウドが提供するさまざまなデータ分析、人工知能（AI）、機械学習（ML）ツールを導入した。これらの新しいツールにより、店舗リーダーと従業員はタイムリーな業務上の意思決定を行うことができ、その結果、クローガーが毎日提供する約1100万人の顧客の買い物体験が向上する。
2022年11月、クリックアップは顧客のワークフローを強化し、チームワークの向上を促進するため、ハブスポット社との提携を発表した。このパートナーシップは、クリックアップとハブスポットの強みを組み合わせ、生産性を高め、顧客とのつながりを育み、拡大するために必要なインサイトを関係者に提供する。
2022年2月、Pendo.io, Inc.は、職場における従業員のソフトウェア利用状況の理解を深め、従業員の生産性を高めるための対策を講じることを可能にする包括的な製品群、Pendo Adoptの発売を発表した。ペンド・アドプトは、世界的な大手小売企業、金融機関、医療機関などが、職場におけるソフトウェアの導入を促進するために導入しており、高い信頼を得ています。この製品群は、ペンドが提供する最初の製品群であるペンド・エンゲージの成功に続くものです。すでに2300社以上の企業が、顧客に提供するソフトウェアを強化することで利益を得ている。
2021年7月、Caprice Technologies Pvt Ltdは、従業員の生産性を監視するために設計された従業員生産性監視ソフトウェアの発売を発表した。このソフトウェアにより、雇用主は従業員の雇用、報酬、エンゲージメント、定着率、全体的な生産性など、従業員の業務を監視・管理できるようになる。包括的な従業員モニタリング・ソリューションは、生産性の高い職場環境を確立するために必要なすべてのツールを網羅している。
2021年1月、LTGplcはパフォーマンス管理ソフトウェアのリーディングプロバイダーであるReflektiveを買収した。Reflektiveはパフォーマンス管理の革新的な戦略を採用し、組織内での没入的かつ継続的な目標設定を促進する最先端のツールを提供している。この相乗効果的な買収により、ピープルフルーエントの能力は強化され、450社以上の法人顧客を獲得することになる。さらに、LTGの経常収益に占める割合は、プロフォーマベースで80％以上に上昇する。
本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、2018年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供している。この調査において、Grand View Research社は世界の生産性管理ソフトウェア市場をソリューション、展開、企業規模、地域に基づいて区分しています：
ソリューションの展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
コンテンツ管理とコラボレーション
AIと予測分析
構造化作業管理
その他
展開の展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
オンプレミス
クラウド
企業規模の展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
大企業
中小企業
地域別展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
北米
米国
カナダ
欧州
英国
ドイツ
フランス
アジア太平洋
中国
日本
インド
オーストラリア
韓国
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
中東・アフリカ
アラブ首長国連邦（UAE）
サウジアラビア
南アフリカ
【目次】
第1章. 方法論とスコープ
1.1. 市場セグメンテーションとスコープ
1.1.1. ソリューション
1.1.2. 展開
1.1.3. 企業規模
1.1.4. 地域範囲
1.1.5. 推定と予測スケジュール
1.2. 調査方法
1.3. 情報調達
1.3.1. 購入データベース
1.3.2. GVR社内データベース
1.3.3. 二次情報源
1.3.4. 一次調査
1.3.5. 一次調査の詳細
1.4. 情報またはデータ分析
1.5. 市場形成と検証
1.6. モデルの詳細
1.7. 二次情報源のリスト
1.8. 一次資料リスト
1.9. 目的
第2章. 要旨
2.1. 市場の展望
2.2. セグメントの展望
2.2.1. ソリューションの展望
2.2.2. 展開の見通し
2.2.3. 企業規模の見通し
2.2.4. 地域別の見通し
2.3. 競合他社の洞察
第3章. 生産性管理ソフトウェア市場の変数、動向、スコープ
3.1. 市場の系譜の展望
3.2. 産業バリューチェーン分析
3.3. 市場ダイナミクス
3.3.1. 市場促進要因分析
3.3.2. 市場阻害要因分析
3.3.3. 市場機会分析
3.4. 生産性管理ソフトウェア市場分析ツール
3.4.1. 産業分析 – ポーターの分析
3.4.1.1. サプライヤーの力
3.4.1.2. 買い手の力
3.4.1.3. 代替の脅威
3.4.1.4. 新規参入の脅威
3.4.1.5. 競争上のライバル
3.4.2. PESTEL分析
3.4.2.1. 政治情勢
3.4.2.2. 技術的ランドスケープ
3.4.2.3. 経済的ランドスケープ
第4章. 生産性管理ソフトウェア市場 ソリューションの推定と動向分析
4.1. 生産性管理ソフトウェア市場 主要なポイント
4.2. 生産性管理ソフトウェア市場： 2022年と2030年の動きと市場シェア分析
4.3. コンテンツ管理とコラボレーション
4.3.1. コンテンツ管理＆コラボレーション市場の推定と予測、2018〜2030年 （億米ドル）
4.4. AIと予測分析
4.4.1. AIと予測分析市場の予測および予測、2018年～2030年（10億米ドル）
4.5. 構造化された作業管理
4.5.1. 構造化作業管理市場の推定と予測、2018～2030年（USD Billion）
4.6. その他
4.6.1. その他市場の推定と予測、2018～2030年（USD Billion）
第5章 生産性管理ソフトウェア市場 生産性管理ソフトウェア市場 展開の推定と動向分析
5.1. 生産性管理ソフトウェア市場 主要なポイント
5.2. 生産性管理ソフトウェア市場： 2022年と2030年の動きと市場シェア分析
5.3. オンプレミス
5.3.1. オンプレミス市場の推定と予測、2018年～2030年 （億米ドル）
5.4. クラウド
5.4.1. クラウド市場の推定と予測、2018～2030年（USD Billion）
第6章. 生産性管理ソフトウェア市場 企業規模の推定と動向分析
6.1. 生産性管理ソフトウェア市場 主要なポイント
6.2. 生産性管理ソフトウェア市場： 2022年と2030年の動きと市場シェア分析
6.3. 大企業
6.3.1. 大企業市場の推定と予測、2018年〜2030年 (10億米ドル)
6.4. 中小企業
6.4.1. 中小企業市場の推定と予測、2018～2030年（USD Billion）
第7章. 生産性管理ソフトウェア市場 地域別推計と動向分析
7.1. 地域別展望
7.2. 生産性管理ソフトウェアの地域別市場 主な収穫
7.3. 北米
7.3.1. 2018年から2030年までの市場予測および予測（売上高、USD Billion）
7.3.2. 米国
7.3.2.1. 市場の推計と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.3.3. カナダ
7.3.3.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.4. 欧州
7.4.1. 英国
7.4.1.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.4.2. ドイツ
7.4.2.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.4.3. フランス
7.4.3.1. 市場の推計と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.5. アジア太平洋
7.5.1. 日本
7.5.1.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.5.2. 中国
7.5.2.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.5.3. インド
7.5.3.1. 市場の推計と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.5.4. オーストラリア
7.5.4.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.5.5. 韓国
7.5.5.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.6. ラテンアメリカ
7.6.1. ブラジル
7.6.1.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.6.2. メキシコ
7.6.2.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.7. 中東・アフリカ
7.7.1. サウジアラビア
7.7.1.1. 市場の推定と予測、2018～2030年 （売上高、USD Billion）
7.7.2. 南アフリカ
7.7.2.1. 市場の推計と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.7.3. アラブ首長国連邦（UAE）
7.7.3.1. 市場の推計と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
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レポートコード：GVR-4-68038-962-3